![\"\"](\"https:\/\/www.optiwebmarketing.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/1-1.png\")
<\/div>\nLe nombre d\u2019acheteurs en ligne augmente chaque ann\u00e9e, apr\u00e8s 2020, et en 2021, nous avons vraiment assist\u00e9 \u00e0 un boom. Google a d\u00e9velopp\u00e9 de nombreux algorithmes qui permettent de nous permettre d\u2019obtenir une r\u00e9ponse exacte \u00e0 nos questions les plus diverses. Gardez \u00e0 l\u2019esprit que les moteurs de recherche ne sont plus seulement ax\u00e9s sur l\u2019achat, mais plut\u00f4t sur le contenu informatif entourant un produit ou une marque. Il est donc particuli\u00e8rement important de s\u2019adresser au bon groupe cible. Si vous voulez augmenter vos ventes, la condition pr\u00e9alable est que les bonnes personnes trouvent et visitent votre boutique en ligne. Votre boutique en ligne fournit-elle un contenu pertinent et offre-t-elle une valeur ajout\u00e9e aux clients potentiels, en plus des descriptions et attributs des produits ? Pour ce faire, vous devez non seulement ajouter des articles sur votre site Web, mais aussi aider vos clients potentiels en leur fournissant des r\u00e9ponses pertinentes sur le produit et le secteur.<\/p>\n
Quelle est la meilleure fa\u00e7on d\u2019y parvenir et d\u2019inspirer les clients ? Un blog, par exemple, serait parfait pour cela. En communiquant des conseils et des astuces, vous donnez \u00e0 vos clients une impression durable \u00e0 travers les articles annonc\u00e9s et les sujets connexes. Vous pouvez utiliser des liens internes pour promouvoir votre boutique en ligne et vos produits, et \u00e9galement indiquer d\u2019autres articles de blog connexes. Il convient toutefois de noter que la r\u00e9daction coh\u00e9rente de blogs peut s\u2019av\u00e9rer longue et difficile, mais une chose est s\u00fbre : cela en vaut la peine ! Vous vous d\u00e9marquerez ainsi des autres.<\/p>\n
2. Utilisez la psychologie marketing du FOMO<\/h2>\n![\"\"](\"https:\/\/www.optiwebmarketing.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/5-2.png\")
<\/div>\nLa peur de manquer quelque chose (FOMO) est un sujet auquel nous avons tous \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre. Saviez-vous que ce terme vient de la psychologie et que le sentiment de manquer ou de perdre quelque chose p\u00e8se deux fois plus que la joie de recevoir ou de gagner quelque chose ? C\u2019EST FOU !<\/p>\n
Profitez de cette connaissance et utilisez-la \u00e0 votre avantage. Dans la r\u00e9alit\u00e9, cela peut ressembler \u00e0 ceci : un concessionnaire automobile vendra toujours plus rapidement le mod\u00e8le avec l\u2019\u00e9quipement sp\u00e9cial int\u00e9gr\u00e9 que les options individuelles en plus de la voiture standard. Si l\u2019\u00e9quipement sp\u00e9cial est d\u00e9j\u00e0 disponible, les acheteurs potentiels consid\u00e8rent comme une sorte de perte le fait d\u2019acqu\u00e9rir la voiture sans les caract\u00e9ristiques telles que la climatisation, le chauffage des si\u00e8ges, etc\u2026<\/p>\n
Ce ph\u00e9nom\u00e8ne peut se traduire par des offres \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e sur votre boutique en ligne. Par exemple, proposez des promotions temporaires ou signalez un produit en rupture de stock. Aussi d\u00e9sagr\u00e9able que cela puisse para\u00eetre, vous g\u00e9n\u00e9rez une certaine FOMO chez le client et vous vous assurez que les clients potentiels se d\u00e9cideront pour un achat plus rapidement que d\u2019habitude. Succ\u00e8s de la conversion et de l\u2019augmentation des ventes !<\/p>\n
3. Utilisez la preuve sociale et les \u00e9valuations des clients \u00e0 votre avantage<\/h2>\n![\"\"](\"https:\/\/www.optiwebmarketing.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/3-3.png\")
<\/div>\nLes gens s\u2019orientent en fonction du comportement des autres. C\u2019est pourquoi les sujets tr\u00e8s d\u00e9battus ou la mode \u00e0 la mode ont toujours eu et auront toujours une tr\u00e8s grande valeur \u00e0 l\u2019avenir. Ce que les autres pensent de certaines choses a donc un impact \u00e9norme sur notre comportement d\u2019achat. Pour vous, cela signifie que plus il y a de personnes qui parlent de votre boutique en ligne, plus la preuve sociale est \u00e9lev\u00e9e. Booking.com en est un bon exemple.<\/p>\n
Le fait de mentionner combien de clients ont d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 des h\u00f4tels individuels sur le site cr\u00e9e de la confiance. En outre, les avis des clients jouent \u00e9galement un r\u00f4le tr\u00e8s important. Apr\u00e8s tout, de nos jours, qui n\u2019aime pas \u00eatre guid\u00e9 par des recommandations cr\u00e9dibles ? Avec ce type de preuve sociale, vous augmentez la confiance et par cons\u00e9quent la conversion et vos ventes. Toutefois, vous devez pr\u00eater attention aux aspects suivants :<\/p>\n
\n- \n
\n- La s\u00e9curit\u00e9 :\u00a0: Les avis doivent toujours \u00eatre honn\u00eates. Une coop\u00e9ration avec des partenaires tels que Trustpilot peut vous aider \u00e0 pr\u00e9senter de v\u00e9ritables avis de clients.<\/li>\n
- Pertinence :\u00a0Montrez combien de clients ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 le produit et faites ainsi appel au sentiment de groupe. C\u2019est ainsi que vous montrez aux clients potentiels qu\u2019ils ont eux aussi besoin de ce produit.<\/li>\n
- Visualisation :\u00a0Les images et les photos aident \u00e0 identifier les produits recherch\u00e9s. Une barre d\u2019\u00e9valuation bien visible, souvent sous forme d\u2019\u00e9toiles, contribue \u00e9galement \u00e0 une d\u00e9cision d\u2019achat r\u00e9ussie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
4. Minimiser les frais d\u2019exp\u00e9dition<\/h2>\n![\"\"](\"https:\/\/www.optiwebmarketing.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/6-2.png\")
<\/div>\nLes frais d\u2019exp\u00e9dition sont un sujet sensible dans le commerce \u00e9lectronique et sont des tueurs de conversion absolus. Int\u00e9grez intelligemment ce facteur dans votre strat\u00e9gie de marketing pour \u00e9viter que les clients n\u2019ach\u00e8tent chez d\u2019autres qui offrent la livraison gratuite.<\/p>\n
Les clients trouvent souvent plus int\u00e9ressant de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une livraison gratuite que d\u2019une remise de 10 $ !<\/p>\n
Des \u00e9tudes montrent que de nombreux acheteurs en ligne abandonnent l\u2019achat lorsque l\u2019exp\u00e9dition est associ\u00e9e \u00e0 des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. Le mot \u201cGRATUIT\u201d joue donc ici un r\u00f4le d\u00e9cisif. Ainsi, l\u2019effet d\u2019un seul mot permet aux clients de passer d\u2019un concurrent \u00e0 votre boutique en ligne. Du point de vue du client, la livraison gratuite est bien s\u00fbr toujours la meilleure option.<\/p>\n
Pour vous, en tant que d\u00e9taillant en ligne, cela a clairement l\u2019inconv\u00e9nient de r\u00e9duire les marges. Alors pourquoi ne pas fixer une certaine valeur limite et communiquer clairement que vous offrez la livraison gratuite ? L\u2019envie d\u2019obtenir quelque chose gratuitement est si forte que les clients ont tendance \u00e0 remplir leur panier jusqu\u2019\u00e0 ce que la valeur indiqu\u00e9e soit atteinte. La livraison gratuite ne favorise donc pas seulement la fid\u00e9lisation des clients ou l\u2019augmentation du chiffre d\u2019affaires, mais elle augmente \u00e9galement le taux de conversion et vous offre la possibilit\u00e9 d\u2019accro\u00eetre vos ventes.<\/p>\n
Les d\u00e9taillants en ligne doivent trouver des moyens d\u2019exp\u00e9dier moins cher afin de conqu\u00e9rir des clients potentiels.<\/p>\n
5. Offrez des remises et des accessoires suppl\u00e9mentaires<\/h2>\n![\"\"](\"https:\/\/www.optiwebmarketing.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/4-2.png\")
<\/div>\nConsid\u00e9rons le cas suivant : un client potentiel souhaite acheter un nouvel appareil photo en ligne.<\/p>\n
Dans un premier temps, il cherche le bon mod\u00e8le en fonction de ses besoins. Il r\u00e9alise ensuite qu\u2019un nouvel \u00e9tui et une batterie suppl\u00e9mentaire seraient appr\u00e9ci\u00e9s. Vous pouvez tirer parti de ce fait en lui proposant des accessoires adapt\u00e9s et compl\u00e9mentaires, depuis votre boutique, un guichet unique.<\/p>\n
Des ventes accrues ? C\u2019est fort probable ! En accordant une remise sur l\u2019ensemble de l\u2019offre, vous encouragez \u00e9galement les clients \u00e0 acheter et vous obtenez une conversion plus \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n
<\/p>\n
La dynamique du marketing du commerce \u00e9lectronique est en constante \u00e9volution. Si ces conseils peuvent vous aider \u00e0 obtenir de meilleures conversions de votre boutique en ligne, vous pouvez la d\u00e9cupler avec l\u2019aide d\u2019une\u00a0agence de marketing web<\/a>.<\/p>\n
<\/div>\nLa peur de manquer quelque chose (FOMO) est un sujet auquel nous avons tous \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre. Saviez-vous que ce terme vient de la psychologie et que le sentiment de manquer ou de perdre quelque chose p\u00e8se deux fois plus que la joie de recevoir ou de gagner quelque chose ? C\u2019EST FOU !<\/p>\n
Profitez de cette connaissance et utilisez-la \u00e0 votre avantage. Dans la r\u00e9alit\u00e9, cela peut ressembler \u00e0 ceci : un concessionnaire automobile vendra toujours plus rapidement le mod\u00e8le avec l\u2019\u00e9quipement sp\u00e9cial int\u00e9gr\u00e9 que les options individuelles en plus de la voiture standard. Si l\u2019\u00e9quipement sp\u00e9cial est d\u00e9j\u00e0 disponible, les acheteurs potentiels consid\u00e8rent comme une sorte de perte le fait d\u2019acqu\u00e9rir la voiture sans les caract\u00e9ristiques telles que la climatisation, le chauffage des si\u00e8ges, etc\u2026<\/p>\n
Ce ph\u00e9nom\u00e8ne peut se traduire par des offres \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e sur votre boutique en ligne. Par exemple, proposez des promotions temporaires ou signalez un produit en rupture de stock. Aussi d\u00e9sagr\u00e9able que cela puisse para\u00eetre, vous g\u00e9n\u00e9rez une certaine FOMO chez le client et vous vous assurez que les clients potentiels se d\u00e9cideront pour un achat plus rapidement que d\u2019habitude. Succ\u00e8s de la conversion et de l\u2019augmentation des ventes !<\/p>\n
3. Utilisez la preuve sociale et les \u00e9valuations des clients \u00e0 votre avantage<\/h2>\n<\/div>\nLes gens s\u2019orientent en fonction du comportement des autres. C\u2019est pourquoi les sujets tr\u00e8s d\u00e9battus ou la mode \u00e0 la mode ont toujours eu et auront toujours une tr\u00e8s grande valeur \u00e0 l\u2019avenir. Ce que les autres pensent de certaines choses a donc un impact \u00e9norme sur notre comportement d\u2019achat. Pour vous, cela signifie que plus il y a de personnes qui parlent de votre boutique en ligne, plus la preuve sociale est \u00e9lev\u00e9e. Booking.com en est un bon exemple.<\/p>\n
Le fait de mentionner combien de clients ont d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 des h\u00f4tels individuels sur le site cr\u00e9e de la confiance. En outre, les avis des clients jouent \u00e9galement un r\u00f4le tr\u00e8s important. Apr\u00e8s tout, de nos jours, qui n\u2019aime pas \u00eatre guid\u00e9 par des recommandations cr\u00e9dibles ? Avec ce type de preuve sociale, vous augmentez la confiance et par cons\u00e9quent la conversion et vos ventes. Toutefois, vous devez pr\u00eater attention aux aspects suivants :<\/p>\n
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\n- La s\u00e9curit\u00e9 :\u00a0: Les avis doivent toujours \u00eatre honn\u00eates. Une coop\u00e9ration avec des partenaires tels que Trustpilot peut vous aider \u00e0 pr\u00e9senter de v\u00e9ritables avis de clients.<\/li>\n
- Pertinence :\u00a0Montrez combien de clients ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 le produit et faites ainsi appel au sentiment de groupe. C\u2019est ainsi que vous montrez aux clients potentiels qu\u2019ils ont eux aussi besoin de ce produit.<\/li>\n
- Visualisation :\u00a0Les images et les photos aident \u00e0 identifier les produits recherch\u00e9s. Une barre d\u2019\u00e9valuation bien visible, souvent sous forme d\u2019\u00e9toiles, contribue \u00e9galement \u00e0 une d\u00e9cision d\u2019achat r\u00e9ussie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
4. Minimiser les frais d\u2019exp\u00e9dition<\/h2>\n<\/div>\nLes frais d\u2019exp\u00e9dition sont un sujet sensible dans le commerce \u00e9lectronique et sont des tueurs de conversion absolus. Int\u00e9grez intelligemment ce facteur dans votre strat\u00e9gie de marketing pour \u00e9viter que les clients n\u2019ach\u00e8tent chez d\u2019autres qui offrent la livraison gratuite.<\/p>\n
Les clients trouvent souvent plus int\u00e9ressant de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une livraison gratuite que d\u2019une remise de 10 $ !<\/p>\n
Des \u00e9tudes montrent que de nombreux acheteurs en ligne abandonnent l\u2019achat lorsque l\u2019exp\u00e9dition est associ\u00e9e \u00e0 des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. Le mot \u201cGRATUIT\u201d joue donc ici un r\u00f4le d\u00e9cisif. Ainsi, l\u2019effet d\u2019un seul mot permet aux clients de passer d\u2019un concurrent \u00e0 votre boutique en ligne. Du point de vue du client, la livraison gratuite est bien s\u00fbr toujours la meilleure option.<\/p>\n
Pour vous, en tant que d\u00e9taillant en ligne, cela a clairement l\u2019inconv\u00e9nient de r\u00e9duire les marges. Alors pourquoi ne pas fixer une certaine valeur limite et communiquer clairement que vous offrez la livraison gratuite ? L\u2019envie d\u2019obtenir quelque chose gratuitement est si forte que les clients ont tendance \u00e0 remplir leur panier jusqu\u2019\u00e0 ce que la valeur indiqu\u00e9e soit atteinte. La livraison gratuite ne favorise donc pas seulement la fid\u00e9lisation des clients ou l\u2019augmentation du chiffre d\u2019affaires, mais elle augmente \u00e9galement le taux de conversion et vous offre la possibilit\u00e9 d\u2019accro\u00eetre vos ventes.<\/p>\n
Les d\u00e9taillants en ligne doivent trouver des moyens d\u2019exp\u00e9dier moins cher afin de conqu\u00e9rir des clients potentiels.<\/p>\n
5. Offrez des remises et des accessoires suppl\u00e9mentaires<\/h2>\n<\/div>\nConsid\u00e9rons le cas suivant : un client potentiel souhaite acheter un nouvel appareil photo en ligne.<\/p>\n
Dans un premier temps, il cherche le bon mod\u00e8le en fonction de ses besoins. Il r\u00e9alise ensuite qu\u2019un nouvel \u00e9tui et une batterie suppl\u00e9mentaire seraient appr\u00e9ci\u00e9s. Vous pouvez tirer parti de ce fait en lui proposant des accessoires adapt\u00e9s et compl\u00e9mentaires, depuis votre boutique, un guichet unique.<\/p>\n
Des ventes accrues ? C\u2019est fort probable ! En accordant une remise sur l\u2019ensemble de l\u2019offre, vous encouragez \u00e9galement les clients \u00e0 acheter et vous obtenez une conversion plus \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n
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La dynamique du marketing du commerce \u00e9lectronique est en constante \u00e9volution. Si ces conseils peuvent vous aider \u00e0 obtenir de meilleures conversions de votre boutique en ligne, vous pouvez la d\u00e9cupler avec l\u2019aide d\u2019une\u00a0agence de marketing web<\/a>.<\/p>\n
<\/div>\nLes gens s\u2019orientent en fonction du comportement des autres. C\u2019est pourquoi les sujets tr\u00e8s d\u00e9battus ou la mode \u00e0 la mode ont toujours eu et auront toujours une tr\u00e8s grande valeur \u00e0 l\u2019avenir. Ce que les autres pensent de certaines choses a donc un impact \u00e9norme sur notre comportement d\u2019achat. Pour vous, cela signifie que plus il y a de personnes qui parlent de votre boutique en ligne, plus la preuve sociale est \u00e9lev\u00e9e. Booking.com en est un bon exemple.<\/p>\n
Le fait de mentionner combien de clients ont d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 des h\u00f4tels individuels sur le site cr\u00e9e de la confiance. En outre, les avis des clients jouent \u00e9galement un r\u00f4le tr\u00e8s important. Apr\u00e8s tout, de nos jours, qui n\u2019aime pas \u00eatre guid\u00e9 par des recommandations cr\u00e9dibles ? Avec ce type de preuve sociale, vous augmentez la confiance et par cons\u00e9quent la conversion et vos ventes. Toutefois, vous devez pr\u00eater attention aux aspects suivants :<\/p>\n
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- La s\u00e9curit\u00e9 :\u00a0: Les avis doivent toujours \u00eatre honn\u00eates. Une coop\u00e9ration avec des partenaires tels que Trustpilot peut vous aider \u00e0 pr\u00e9senter de v\u00e9ritables avis de clients.<\/li>\n
- Pertinence :\u00a0Montrez combien de clients ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 le produit et faites ainsi appel au sentiment de groupe. C\u2019est ainsi que vous montrez aux clients potentiels qu\u2019ils ont eux aussi besoin de ce produit.<\/li>\n
- Visualisation :\u00a0Les images et les photos aident \u00e0 identifier les produits recherch\u00e9s. Une barre d\u2019\u00e9valuation bien visible, souvent sous forme d\u2019\u00e9toiles, contribue \u00e9galement \u00e0 une d\u00e9cision d\u2019achat r\u00e9ussie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
4. Minimiser les frais d\u2019exp\u00e9dition<\/h2>\n
<\/div>\nLes frais d\u2019exp\u00e9dition sont un sujet sensible dans le commerce \u00e9lectronique et sont des tueurs de conversion absolus. Int\u00e9grez intelligemment ce facteur dans votre strat\u00e9gie de marketing pour \u00e9viter que les clients n\u2019ach\u00e8tent chez d\u2019autres qui offrent la livraison gratuite.<\/p>\n
Les clients trouvent souvent plus int\u00e9ressant de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une livraison gratuite que d\u2019une remise de 10 $ !<\/p>\n
Des \u00e9tudes montrent que de nombreux acheteurs en ligne abandonnent l\u2019achat lorsque l\u2019exp\u00e9dition est associ\u00e9e \u00e0 des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. Le mot \u201cGRATUIT\u201d joue donc ici un r\u00f4le d\u00e9cisif. Ainsi, l\u2019effet d\u2019un seul mot permet aux clients de passer d\u2019un concurrent \u00e0 votre boutique en ligne. Du point de vue du client, la livraison gratuite est bien s\u00fbr toujours la meilleure option.<\/p>\n
Pour vous, en tant que d\u00e9taillant en ligne, cela a clairement l\u2019inconv\u00e9nient de r\u00e9duire les marges. Alors pourquoi ne pas fixer une certaine valeur limite et communiquer clairement que vous offrez la livraison gratuite ? L\u2019envie d\u2019obtenir quelque chose gratuitement est si forte que les clients ont tendance \u00e0 remplir leur panier jusqu\u2019\u00e0 ce que la valeur indiqu\u00e9e soit atteinte. La livraison gratuite ne favorise donc pas seulement la fid\u00e9lisation des clients ou l\u2019augmentation du chiffre d\u2019affaires, mais elle augmente \u00e9galement le taux de conversion et vous offre la possibilit\u00e9 d\u2019accro\u00eetre vos ventes.<\/p>\n
Les d\u00e9taillants en ligne doivent trouver des moyens d\u2019exp\u00e9dier moins cher afin de conqu\u00e9rir des clients potentiels.<\/p>\n
5. Offrez des remises et des accessoires suppl\u00e9mentaires<\/h2>\n
<\/div>\nConsid\u00e9rons le cas suivant : un client potentiel souhaite acheter un nouvel appareil photo en ligne.<\/p>\n
Dans un premier temps, il cherche le bon mod\u00e8le en fonction de ses besoins. Il r\u00e9alise ensuite qu\u2019un nouvel \u00e9tui et une batterie suppl\u00e9mentaire seraient appr\u00e9ci\u00e9s. Vous pouvez tirer parti de ce fait en lui proposant des accessoires adapt\u00e9s et compl\u00e9mentaires, depuis votre boutique, un guichet unique.<\/p>\n
Des ventes accrues ? C\u2019est fort probable ! En accordant une remise sur l\u2019ensemble de l\u2019offre, vous encouragez \u00e9galement les clients \u00e0 acheter et vous obtenez une conversion plus \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n
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La dynamique du marketing du commerce \u00e9lectronique est en constante \u00e9volution. Si ces conseils peuvent vous aider \u00e0 obtenir de meilleures conversions de votre boutique en ligne, vous pouvez la d\u00e9cupler avec l\u2019aide d\u2019une\u00a0agence de marketing web<\/a>.<\/p>\n